Second avis Salesforce

Votre projet Salesforce patine, votre org déçoit, ou un devis vous semble lourd ? En 5 jours répartis sur 2 semaines, vous obtenez un état des lieux indépendant, un plan de remédiation priorisé et une réponse claire : sauver, ajuster ou refondre. Prix fixe et public : 3 500 € HT. 100 % crédités* si une reprise ou une TMA se signe sous 60 jours.

Pour qui

Trois situations amènent l’essentiel des demandes :

  • Un projet en cours qui dérape. Les délais glissent, les démos ne ressemblent pas au besoin exprimé, la confiance s’effrite. Vous voulez savoir où vous en êtes vraiment avant la prochaine échéance.
  • Une org existante qui déçoit. Salesforce est livré, payé, et contourné : les équipes ressaisissent dans Excel, les rapports ne sortent pas, personne ne sait exactement ce qui est branché.
  • Un devis à challenger avant de signer. Refonte, migration, TMA : le chiffrage vous semble lourd (ou étrangement léger) et vous voulez un regard extérieur avant d’engager le budget.

Ce que vous recevez

  • Un rapport d’état des lieux couvrant l’org, le code, les processus et l’adoption. Chaque risque est classé critique, majeur ou mineur, avec le constat qui le justifie.
  • Un plan de remédiation priorisé : les quick wins chiffrés en jours, les chantiers de fond, ce qui peut attendre.
  • Une restitution d’une heure avec le décideur. Pas 80 slides : les trois décisions à prendre, et les faits pour les prendre.

Comment ça se passe

Cinq jours de travail répartis sur deux semaines calendaires :

  1. Cadrage (0,5 jour). Vos objectifs, vos irritants, le périmètre. Ouverture d’un accès en lecture à votre org.
  2. Analyse (3 jours). Nos outils d’IA lisent l’ensemble des métadonnées, des Flows, du code et de la configuration pour repérer les zones à risque ; nos consultants vérifient chaque constat, le recoupent avec vos entretiens et l’arbitrent. C’est ce qui permet de tenir un état des lieux complet en 5 jours, là où un relevé entièrement manuel s’étale souvent sur plusieurs semaines.
  3. Entretiens (1 jour). Les utilisateurs clés, pas seulement le sponsor : l’adoption se mesure sur le terrain, pas dans les comptes rendus.
  4. Restitution (0,5 jour). Rapport remis, une heure de restitution, questions ouvertes.

Le prix, sans surprise

  • 3 500 € HT, prix fixe, pour une org Salesforce.
  • + 1 000 € HT par org additionnelle si votre environnement en compte plusieurs.
  • 100 % crédités* si une reprise de projet ou une TMA se signe avec Cloud Girafe dans les 60 jours : le second avis devient, de fait, gratuit.
  • Pas d’option cachée, pas de devis à rallonge.

* Déduits de la première facture, pour un projet de reprise ou un contrat de TMA d’un montant d’au moins 15 000 € HT (TMA : valeur sur 12 mois), signé dans les 60 jours suivant la restitution. En dessous, geste commercial défini au devis.

Notre engagement d’indépendance

Un second avis n’a de valeur que s’il est libre de conclure dans n’importe quel sens.

  • On dit aussi quand tout va bien. Si votre org est saine et que votre prestataire fait le travail, le rapport l’écrira. Vous aurez remplacé des impressions par des faits, et vous arrêterez de douter.
  • Si nous ne sommes pas les bons pour la suite, on le dit. Certains chantiers relèvent d’un freelance dédié, d’une équipe interne ou d’un autre spécialiste. Le rapport le précise, avec le format recommandé.
  • Ce n’est pas un procès de votre intégrateur. Nous documentons des faits techniques et des écarts, jamais des intentions. Le rapport est écrit pour pouvoir être montré à toutes les parties, y compris à votre prestataire en place.

Ce que le second avis n’est pas

  • Un audit de conformité exhaustif (sécurité approfondie, licences, RGPD) : ces volets peuvent s’ajouter ensuite ; l’objectif ici est la décision, pas l’inventaire.
  • Une refonte déguisée. Le crédit* sous 60 jours ne s’applique que si vous décidez, librement, de continuer avec nous. Aucune obligation, aucune relance insistante.
  • Un devis gratuit maquillé. Le travail d’analyse est réel et les livrables vous appartiennent, quoi que vous décidiez ensuite.

Questions fréquentes

Faut-il vous donner un accès administrateur ? Un accès en lecture suffit dans la plupart des cas : profil dédié, périmètre convenu, NDA sur demande. Vous révoquez l’accès à la fin de la mission.

Notre intégrateur actuel doit-il être au courant ? C’est votre choix, le second avis est confidentiel. Il sert d’ailleurs souvent à repartir sur de bonnes bases avec le prestataire en place, priorités clarifiées.

Et si le rapport conclut que tout va bien ? Il le dira, avec les points de vigilance à surveiller. Savoir qu’on peut arrêter de douter a aussi de la valeur.

Sous quel délai pouvez-vous démarrer ? Nous confirmons le créneau de démarrage au cadrage initial, selon l’urgence de la situation et les disponibilités des parties.

Travaillez-vous sur d’autres CRM que Salesforce ? Le format est conçu pour Salesforce. Pour un autre CRM, parlons-en : la méthode s’adapte, le périmètre aussi.

Une expérience éprouvée, avec des preuves publiques

Plus de 400 projets Salesforce menés depuis 2017. Le second avis s’appuie sur cette expérience terrain, avec une exigence simple : documenter les faits, restituer clairement, et dire aussi quand tout va bien.

  • « Nous avons aussi apprécié la gentillesse et l’humanité de nos interlocuteurs. » — Véronique Lattes, AFAF (source)
  • « Le bon message, au bon moment, en ciblant les bonnes personnes. » — Caroline Gaboriau, AFAF (source)
  • « Présenter des devis précis et professionnels améliore non seulement nos ventes, mais reflète aussi la qualité de nos produits et de notre entreprise. » — Jean-Paul Richard, Nanolive (source)

Cloud Girafe est également partenaire consulting référencé sur l’AppExchange Salesforce.

Parlons de votre situation

Décrivez votre contexte avec le formulaire déjà utilisé sur la page d’accueil. Nous reprenons le même bloc, sans multiplier les champs ni recréer un parcours parallèle.