Absyss
Un processus de devis ramené d’environ une heure à quelques minutes, avec des prix fiables et des documents générés depuis Salesforce.
Lire le cas →Intégrateur Salesforce · France & Suisse
Faites avancer votre activité avec Salesforce.
Nous relions acquisition, marketing, ventes et opérations pour aider vos équipes à mieux travailler. Déploiement, amélioration ou reprise de projet : nous livrons par étapes concrètes.
Parler de mon projet Voir nos réalisationsUne chaîne de revenu suivie de bout en bout
1AttirerSite, formulaires, campagnes, événements et partenaires.
2Qualifier et distribuerDédoublonnage, enrichissement, scoring et affectation des leads.
3Vendre et signerOpportunités, devis, prix, contrats, documents et signature.
4Développer le revenuARR, renouvellements, upsell, marketing et service client.
Quelques success stories
Des cas concrets pour vous projeter.
Associations, éducation, santé, SaaS et services : chaque histoire montre un problème réel, un choix et une manière de livrer.
Institut de l’Engagement
Un parcours multi-acteurs pour orchestrer candidatures, témoignages et jurys, avec des portails dédiés et des règles d’attribution complexes.
Lire le cas →Patouch
Une association engagée dans la protection des enfants, accompagnée pour prendre en main son CRM et gagner en autonomie.
Lire le cas →CSMF
CRM, WooCommerce, cotisations, campagnes, délivrabilité et analyse sont pilotés dans une chaîne cohérente.
Lire le cas sur le site du client →Les Glénans
Plus de huit ans d’accompagnement autour d’un Salesforce critique, interconnecté au site, au paiement et au marketing.
Lire le cas →BIOMEN · BioStaff
Missions, affectations et saisie des temps sont reliées dans une application adaptée au modèle opérationnel de BIOMEN.
Lire le cas →SwissTranslate
Une agence de traduction modernise son activité commerciale et ses processus autour de Salesforce.
Lire le cas →Votre chaîne de revenu
Reliez les étapes qui font avancer votre activité.
Chaque intervention part d’une rupture concrète dans votre parcours commercial. Les outils viennent en appui du résultat attendu.
01
Attirer et qualifier
Transformez vos sources de demandes en leads complets, bien attribués et suivis.
- Site web, formulaires, campagnes, Meta, LinkedIn et événements
- Dédoublonnage, enrichissement et consentements
- Scoring, attribution et relances
- Marketing Cloud, Account Engagement ou Brevo
02
Vendre et signer
Donnez aux commerciaux un parcours clair, du premier échange au contrat.
- Pipeline, priorités et prochaines actions
- Catalogue, CPQ ou Revenue Cloud
- Prix, remises, approbations et devis
- Génération documentaire, signature et facturation
03
Fidéliser et développer
Rendez visibles les échéances et automatisez ce qui protège le revenu dans la durée.
- MRR, ARR, renouvellements, upsell et downsell
- Service client, portails et applications métier
- Agentforce, OpenAI ou Claude sur des tâches contrôlées
- Run, reprise ou migration vers un CRM plus adapté
Notre terrain de jeu
Des métiers, des tailles et des clouds différents. Une même chaîne à rendre fluide.
Cette matrice résume les situations où notre expérience accélère vraiment le cadrage : nous savons relier les clouds Salesforce, les outils satellites et les règles propres à chaque métier.
Organisation
Acquisition & marketing
Vente & revenu
Services & opérations
IA & données
Architecture CRM
Associations & fondationsStructures locales, nationales ou internationales
PatouchLes GlénansInstitut de l’Engagement
Donateurs et campagnesFormulaires, événements, Brevo ou Marketing Cloud.
Dons et engagementsPromesses, paiements, reçus et relances.
Bénévoles et programmesPortails, missions, accompagnement et impact.
Qualification et serviceAgentforce et assistants contrôlés.
Nonprofit CloudSalesforce standard, sécurité et intégrations.
Éducation & formationÉcoles, CFA, réseaux et organismes de formation
Institut de l’Engagement
Recrutement des candidatsCampagnes, formulaires et salons.
Admissions et inscriptionsParcours du candidat à l’alumni.
Jurys et portailsApprenants, entreprises et partenaires.
Scoring et synthèseAider les équipes pendant les pics d’activité.
Education CloudExperience Cloud, flux et reprise de données.
SaaS & services B2BTPE, PME, scale-ups et équipes internationales
AbsyssSwissTranslate
Génération de demandeSite, contenus, événements et attribution.
Lead-to-cash et ARRCPQ, Revenue Cloud, contrats et renouvellements.
Intégration et supportProjets, staffing, facturation et service.
Copilotes commerciauxQualification, comptes rendus et prochaine action recommandée.
Sales & Service CloudIntégrations finance, signature et données.
Santé & multi-entitésOrganisations réglementées ou aux droits complexes
BIOMEN · BioStaff
Parcours différenciésSources, consentements et entités.
Offres et contratsRègles de prix, abonnements et approbations.
Données et accèsFiabilité, traçabilité et collaboration.
Contrôle avant automatisationIA au périmètre défini et données sensibles protégées.
GouvernanceSécurité, modèles complexes et migrations.
Pourquoi Cloud Girafe
Une machine à projets, conduite par des humains.
Plus de 400 projets menés pour plus de 150 clients nous ont appris où un projet CRM se bloque, quelles décisions doivent être prises tôt et comment garder le rythme jusqu’à la mise en production. Cette expérience accélère le cadrage sans gommer la réalité de votre organisation.
Le terrain avant la théorieDes cas comparables, des choix vérifiables et des interlocuteurs qui ont déjà livré.
Une équipe visibleArchitecture, direction de projet, fonctionnel et développement restent coordonnés.
Des lots qui avancentPérimètre défini, démonstrations, décisions rapides et critères de recette.
Votre autonomie compteDocumentation, formation et transfert de compétences font partie du résultat.
Le nom vient de deux idées. La girafe garde la tête au-dessus du cloud : prendre de la hauteur sur l’architecture avant de revenir au concret. Et le clin d’œil au clou de girofle, ce remède maison que l’on ressort pour tout, devenu chez nous le « clou de girafe » : trouver le bon levier, même quand le problème ne rentre dans aucune case.
Notre spécialité
Reprendre un projet Salesforce en difficulté et le remettre en mouvement.
Quand le CRM s’est complexifié, que les équipes ont perdu confiance ou qu’un projet s’est arrêté, nous ne jetons pas tout. Nous sécurisons l’existant, rendons les décisions visibles et remettons en production un premier lot utile.
On repart des faits, pas de zéro.
Architecture, automatisations, données, licences, backlog et irritants utilisateurs sont passés en revue. Nous conservons ce qui fonctionne, retirons ce qui coûte inutilement et bornons la prochaine étape.
Priorités identifiéesUn diagnostic partagé
Reprise maîtriséeUn périmètre lisible
Parcours validéUn premier lot testé
1 · StabiliserProtéger la production et comprendre les dépendances.
2 · SimplifierChoisir ce qui reste, ce qui change et ce qui attend.
3 · RelivrerTester un premier parcours et rendre la confiance visible.
Notre machine à projets
Un projet au périmètre défini, des décisions visibles et des démonstrations régulières.
Notre mécanique est simple : décider, délimiter, montrer, corriger et transférer. Chaque livrable éclaire une décision et prépare concrètement l’étape suivante.
1. Diagnostic et décision
Entretiens, cartographie, données, licences, irritants et scénarios comparés.
2. Périmètre et critères de recette
Écrans, automatisations, rapports, dépendances et responsabilités.
3. Livraison par itérations
Démonstrations régulières, arbitrages rapides, recette et mise en production contrôlée.
4. Run et amélioration continue
Backlog visible, mesure de l’usage, documentation et transfert de compétences.
Comment commencer
Un point de départ clair pour chaque situation.
Audit & License Check
Comprendre l’existant, les usages et les coûts pour décider sur des faits.
Projet au périmètre définiLivrer un parcours commercial, une intégration, un portail ou une application métier.
TMA & accompagnement récurrentPrioriser un backlog et faire progresser Salesforce chaque mois avec des interlocuteurs identifiés.
Migration CRMComparer Salesforce, Zoho et HubSpot, préparer les données puis organiser la transition.
IA et agents métier
Agentforce, OpenAI et Claude d’Anthropic connectés aux bons processus Salesforce.
Nous connectons l’IA à une tâche précise : qualifier, résumer, retrouver, contrôler ou préparer. Chaque automatisation conserve des règles, des données sources et une validation adaptée au risque.
Découvrir nos cas d’usage IAProspection et qualificationEnrichir un signal, préparer une approche et attribuer le lead à la bonne équipe.
Service et connaissanceRetrouver l’information utile et proposer une réponse contrôlée.
Documents et opérationsExtraire, comparer, vérifier et préparer les tâches répétitives.
Décision d’architectureChoisir l’IA seulement quand elle améliore vraiment le coût, le délai ou la qualité.
Technologies que nous intégrons
Un écosystème choisi pour relier le CRM au reste de votre activité.
Nous assemblons les briques qui correspondent au besoin : CRM, marketing, documents, signature, dons, paiement et agents IA. Le statut de partenariat dépend de chaque éditeur ; cette sélection présente d’abord notre capacité d’intégration.
ZohoCRM et migrations
AnthropicClaude et agents métier
Le choix d’un outil n’est jamais automatique. Nous vérifions les licences, les données, les intégrations, les coûts et le niveau de contrôle attendu avant de recommander une architecture.
Ce qu’en pensent nos clients
Des relations construites sur l’écoute, la clarté et la capacité à livrer.
Des dirigeants, équipes produit et associations racontent ce qu’ils ont réellement vécu avec Cloud Girafe.
Camille MassonLivi
« Les équipes ont très bien compris nos problématiques et adapté Salesforce à nos besoins. Leur écoute, leurs explications et leur réactivité nous ont permis d’être prêts pour le lancement. »
Ilan MalkaCEO d’iMalka
« Grâce à Cloud Girafe, j’ai pu lancer mon activité et obtenir mes premiers clients sur la formation Salesforce. Je les recommande pour leur sérieux et le dynamisme qu’ils apportent. »
Camilla RadostaSocial Builder
« David et son équipe ont animé cinq jours de formation Salesforce pour des femmes en reconversion. Leur pédagogie et leur enthousiasme ont aidé à ouvrir davantage les métiers de la tech. »
Formation et autonomie
Un Salesforce que vos équipes savent vraiment utiliser.
Nous formons administrateurs, équipes métier et développeurs pour que les décisions, les usages et les évolutions ne dépendent pas indéfiniment d’un prestataire. Les formations peuvent accompagner un projet ou être suivies séparément.
Ressources utiles
Des contenus conçus pour décider et passer à l’action.
La proposition commerciale en 30 minutes
IA, CPQ et automatisation documentaire pour rendre du temps aux commerciaux et accélérer la signature.
Lire l’analyse →Le ROI réel de Salesforce
Un cadre pour comparer gains de temps, chiffre d’affaires additionnel, coûts évités, adoption et risques.
Approfondir le sujet →Agentforce : 10 cas d’usage
Des scénarios concrets, chiffrés et reliés aux métiers pour commencer sans transformer l’IA en gadget.
Découvrir les cas d’usage →Questions fréquentes
Les réponses utiles avant de parler de votre contexte.
Faut-il repartir de zéro quand Salesforce est devenu trop complexe ?
Rarement. Un audit permet de distinguer ce qui doit être conservé, corrigé, documenté ou retiré avant de décider d’une refonte.
Pouvez-vous intervenir après un autre intégrateur ?
Oui. La reprise d’existant est un cas fréquent : nous commençons par sécuriser la production, cartographier les dépendances et qualifier le backlog.
Travaillez-vous avec les associations et les écoles ?
Oui. Les associations, fondations, organismes de formation et établissements d’enseignement font partie de nos contextes les plus documentés.
Peut-on commencer par une mission courte ?
Oui. Un diagnostic, un License Check ou un premier lot au périmètre défini permettent de produire une décision utile sans engager immédiatement une transformation complète.
Assurez-vous le suivi après le projet ?
Oui. Nous pouvons organiser une TMA avec backlog, priorisation, suivi du consommé, démonstrations et amélioration continue.
Comment vérifiez-vous qu’un projet fonctionne réellement ?
Nous définissons des critères de recette, démontrons régulièrement, testons les cas métier et organisons la mise en production avec des preuves contrôlables.
Intervenez-vous sur Revenue Cloud, CPQ et les revenus récurrents ?
Oui. Nous travaillons sur catalogues, prix, devis, approbations, contrats, assets, renouvellements et indicateurs MRR ou ARR, avec un périmètre adapté à la complexité réelle.
Intégrez-vous Agentforce, OpenAI ou Claude ?
Oui, lorsqu’un cas d’usage précis le justifie. Nous comparons le coût, le contrôle attendu et la qualité obtenue avant de généraliser l’automatisation.
Première étape
Parlons de votre prochain projet Salesforce.
Présentez votre contexte et vos priorités. Nous ferons le point sur les possibilités et la prochaine étape utile.
Parler de mon projet