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RGPD Salesforce : reprenez la main sur vos données personnelles
Anciens contacts conservés sans échéance, accès oubliés, données clients recopiées en sandbox… La protection des données se joue dans le fonctionnement quotidien du CRM. Ce guide vous aide à repérer les points à examiner dans Salesforce et à organiser leur suivi avec vos équipes.
Accès immédiat et lien envoyé par email.
CE QUE VOUS ALLEZ Y TROUVER
Identifiez les points à traiter dans votre Salesforce
01
Savoir où circulent les données
Reliez les usages du CRM aux données collectées, aux destinataires et aux outils connectés pour mieux documenter vos traitements.
02
Revoir les accès et les copies
Repérez les comptes, intégrations et environnements de test à examiner avec les équipes qui les utilisent.
03
Organiser un suivi durable
Appuyez-vous sur la checklist du guide pour attribuer les actions, préparer les revues et conserver les décisions.
Des situations qui parlent à vos équipes
01
Un ancien compte reste actif
Reprenez les comptes et leurs usages avec les responsables habilités.
02
Une sandbox contient des données clients
Identifiez les copies et les personnes qui peuvent y accéder.
03
Une demande d’effacement arrive
Préparez la recherche des données et le traitement de la demande avec votre DPO.
DPO, RSSI, DSI et responsables Salesforce qui veulent rapprocher exigences de protection des données et pratiques du CRM.
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Un aperçu avant de télécharger
Extrait du guide, page 2.
Extrait du guide, page 9.
VOTRE GUIDE GRATUIT
RGPD Salesforce : données, accès et gouvernance
- La cartographie des traitements et de leurs finalités.
- Une checklist en 14 points, organisée en six blocs.
- Les droits des personnes et les durées de conservation.
- Les données de sandbox, les accès et les intégrations.
- Les outils et les responsabilités à prévoir dans la durée.
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Cloud Girafe utilise ces informations pour traiter votre demande. Vos données et vos droits.
Vos questions sur le guide
À qui s’adresse ce guide RGPD Salesforce ?
Aux personnes qui gèrent les données, la sécurité ou le CRM : DPO, RSSI, DSI, administrateurs et responsables métier. Il donne une base de travail commune pour examiner les pratiques de votre organisation.
Quels points Salesforce sont abordés ?
Le guide traite notamment des finalités, des droits des personnes, de la conservation, des sandboxes, des permissions et des outils connectés. Il rassemble ces sujets dans une checklist en 14 points.
Le téléchargement comprend-il un audit de mon instance ?
Vous recevez un PDF à utiliser avec votre équipe. Une analyse de votre instance, de vos contrats et de vos traitements demande un travail adapté à votre organisation.
Comment utiliser la checklist avec mon DPO ?
Rassemblez les responsables du CRM et des traitements, examinez chaque rubrique, puis notez les éléments disponibles, les points à clarifier et la personne chargée de chaque action.
Ce guide suffit-il à confirmer notre conformité ?
Il aide à préparer votre revue. Les décisions juridiques, les durées applicables et les mesures nécessaires doivent être validées selon vos traitements avec les personnes compétentes.