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Préparer un audit Salesforce qui aide à décider

Que faut-il examiner, qui doit participer et comment restituer les résultats ? Ce guide historique expose une démarche d’audit centrée sur les attentes des équipes et les actions à prioriser.

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Audit Salesforce : cinq règles pour cadrer la démarche

CE QUE VOUS ALLEZ Y TROUVER

Relier les constats aux décisions

01

Définir le périmètre

Examiner la configuration, le code et la sécurité en fonction de la situation de votre instance.

02

Impliquer les équipes

Identifier les commanditaires, les parties prenantes et les projets en cours qui influencent l’analyse.

03

Organiser la suite

Adapter la restitution aux destinataires et transformer les constats en actions à examiner.

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Un aperçu avant de télécharger

Audit Salesforce : cinq règles pour cadrer la démarche : aperçu page 4

Extrait du guide, page 4.

Audit Salesforce : cinq règles pour cadrer la démarche : aperçu page 11

Extrait du guide, page 11.

VOTRE GUIDE GRATUIT

Audit Salesforce : cinq règles pour cadrer la démarche

  • Configuration, code et sécurité
  • Commanditaires et parties prenantes
  • Coordination avec les projets en cours
  • Restitution des constats
  • Priorités et préparation de la suite

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Vos questions sur le guide

À qui s’adresse ce guide ?

Dirigeants, responsables CRM, administrateurs Salesforce et responsables IT qui préparent un audit.

Le téléchargement est-il gratuit ?

Oui. Le formulaire donne accès au PDF et permet de recevoir son lien par email, sans inscription automatique à une newsletter.

Les exemples sont-ils applicables tels quels ?

Le guide a été publié initialement en 2022. Sa démarche reste une base de discussion ; les fonctionnalités, les licences et les pratiques doivent être vérifiées pour votre contexte actuel.

Que contient le fichier ?

Le PDF comporte 13 pages. Les deux extraits affichés proviennent du guide.