Intégrateur Salesforce · Cloud Girafe
Déploiement, reprise de projet et amélioration de votre CRM. Une expertise particulière dans l’éducation, les associations et les fondations.
Parler de mon projet SalesforceVos priorités, votre environnement, puis un périmètre et un budget convenus ensemble.
Une première mise en place et la reprise d’un CRM existant ne commencent pas au même endroit. Nous adaptons le travail à votre situation.
Vous démarrez
Nous clarifions les parcours à gérer, les informations à partager et les personnes qui utiliseront Salesforce. Le choix des produits et des licences suit ces besoins.
Salesforce est déjà là
Des saisies répétées, des données peu fiables, des demandes qui s’accumulent ou un projet en difficulté : nous examinons l’existant avant de proposer des changements.
Responsable CRM, DSI, direction des opérations ou direction générale : le sujet est de faciliter le travail et de mieux suivre l’activité. La vente en fait partie, mais Salesforce peut aussi servir les équipes de service, les associations et les établissements d’enseignement.
Vous accompagnez des apprentis ? Découvrez notre CRM pour CFA avec Salesforce, des admissions aux relations entreprises et aux portails.
Clients, partenaires, donateurs, candidats ou apprenants : retrouver les échanges et les informations utiles selon le rôle de chacun.
Savoir qui traite un dossier, où il en est et quelle est la prochaine étape. Réduire les relances internes et les suivis dispersés.
Examiner les échanges avec vos formulaires, votre messagerie, vos paiements ou votre gestion. Définir les données de référence et les contrôles.
Des rapports utiles aux équipes, des définitions communes et des informations dont on comprend l’origine.
Nous échangeons avec les personnes concernées et regardons des situations réelles, pas seulement une liste de fonctionnalités.
Nous précisons les livrables, les données à reprendre, les dépendances et le chiffrage. Vous validez ce qui sera réalisé.
Les parcours sont montrés et testés avec vos équipes. Les retours et les critères de recette guident les corrections.
La mise en production, la documentation et la prise en main sont organisées dans le périmètre convenu.
Un budget défini avant engagement. Chaque projet nécessite une analyse de vos besoins et de votre contexte. La proposition distingue la réalisation, la reprise des données, les interfaces, la formation et le suivi retenus. Les licences Salesforce sont à confirmer séparément avec l’éditeur.
Après la mise en place ou les premières corrections, les besoins continuent d’évoluer. Notre centre de services peut prendre le relais : des demandes priorisées, un chiffrage et une validation avant réalisation, puis des livraisons suivies. Les modalités sont définies selon votre besoin.
Un incident bloque déjà vos équipes ? Décrire un problème Salesforce.
Qu'en pensent nos clients ?
Vos informations servent à traiter votre demande. Politique de confidentialité. N’envoyez aucun mot de passe ni donnée sensible.
