Formation
Administrateur Salesforce

Indicateurs de performance et de resultats des activites de formation​

Satisfaction 4,5 sur 5 pour un taux de remplissage à 100%, pour la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023.

Prix de l'action de formation

1 200,00 € HT + TVA (20%) : 240,00 €
soit 1 440,00 € TTC / par jour

Public

Personne souhaitant administrer un environnement Salesforce.

Durée

35H pour une période de 5 jours  dont 25h de cours webinar et 10h d’exercices à réaliser.

Modalité d'accès

Formation collective à distance sous la forme de webinar participatif.

Délais

Inscription à réaliser 1 mois avant le démarrage de la formation.

Dates

À définir

Horaires

De 9h30 à 17h

Lieu

Formation à distance – Webinar / Vidéoconférence

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Pour les personnes en situation de handicap, nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir ou pour vous réorienter. Vous pouvez nous contacter au 07 57 90 84 56
Objectifs de la formation et compétences visées

À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : 

  • Créer des champs personnalisés 
  • Modifier des présentations de page 
  • Créer et exécuter des rapports 
  • Comprendre et utiliser la notion de type d’enregistrement 
  • Savoir trouver des AppExchanges intéressants et les installer 
  • Personnalisation des informations de l’entreprise 
  • Gestion des profils et rôles 
  • Gestion de la sécurité des données 
  • Création d’un objet personnalisé et Types de relations entre objets 
  • Validation des données 
  • Processus d’approbation 
  • Automatismes 
  • Import/Export de données 

Jour 1 : Présentation / Personnalisation de l’organisation

Jour 2 : Les objets Salesforce / Sécurité et accès des données

Jour 3 : Personnalisation / Configuration standard / Atelier

Jour 4 : Règles de gestion / Gestion des données / Analytique 

Jour 5 : Appexchange / Administration du support (module service) / Atelier  

Modalités d’évaluation d’atteinte des objectifs de la formation

  • QCM/Quizz
  • Grille d’évaluation
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Échange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l’exécution :

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

Appréciation des résultats :

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
  • Évaluation continue durant la session
  • Remise d’une attestation de fin de formation   
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

Moyens pédagogiques et techniques d’encadrement des formations

Modalités pédagogiques :

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d’expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules

Référent pédagogique et formateur :

Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation. 

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