Passer d’une solution artisanale à un CPQ structuré
Client
Acteur international du streaming
Objectif
Moderniser la gestion des abonnements et devis
Résultat
+25 % de productivité
Contexte & Enjeux
Avec des process manuels et des produits gérés de façon hétérogène, le client avait besoin d’un CPQ structuré et de conseils process.
Notre Approche
- Mise en place de CPQ et refonte des process
- Intégration de la gestion des heures d’intervention
- Accompagnement sur l’adoption de l’outil
Résultats obtenus
- +25 % de productivité
- Process standardisés et automatisés
Pourquoi l’implémentation CPQ est essentielle
- Standardise produits/offres, prix et remises.
- Accélère le Time-to-Quote et réduit les erreurs.
- Automatise abonnements, renouvellements, avenants.
- Contrôle des marges et conformité des contrats.
Les bénéfices mesurés de l’implémentation CPQ
- +25 % de productivité.
- Catalogues et process standardisés & automatisés.
- Diminution des ressaisies, validation/approvals plus rapides.
- Meilleur suivi des abonnements et des heures d’intervention.
Notre expertise sur l’implémentation CPQ
- Design du catalogue (bundles, règles de prix/remises).
- Parcours devis → contrat → renouvellement, templates de devis.
- Intégration gestion des heures d’intervention et reporting.
- Conduite du changement et adoption (guides, KPI, formation).
Pour réussir votre implémentation CPQ, commencez par cadrer le catalogue (produits, bundles, options) et les règles de tarification (listes, remises, contraintes). Définissez les parcours devis → contrat → abonnement/renouvellement, avec approbations et e-signature intégrées. Alignez la gestion des heures d’intervention et la facturation sur les objets contrat/asset. Mettez en place des modèles de devis et des KPIs (time-to-quote, taux d’acceptation, marge). Côté qualité, privilégiez le standard, versionnez les configurations et testez chaque scénario clé. Enfin, assurez l’adoption via formation, guides et dashboards. Résultat : cycle de vente accéléré, erreurs réduites et +25 % de productivité.
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